国内的保险公司是不是售后都那么差
国内的保险公司是不是售后都那么差
看到您在咨询以上问题,确实问的比较专业!
涉及的基本面与基本点,并非三言两语就能把详情讲的透彻清楚!
况且,如果文字篇幅短,不足以把问题描述清楚!篇幅过长,不容易看懂!
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您好,欢迎来电,中国人寿向本阳期望为您服务!
>售后主要是看代理人,还有公司服务系统,包括网络服务>
你好,我是平安辽宁分公司的宋晓洋,国外和国内的保险体制本来也不一样,国民的认可度也不一样,就国内的保险而言,代理人的服务也是因人而异的,这跟代理人的素质以及其他方面有很大的关系,所以在未来,进保险公司也没那么容易了,售后服务是销售里面很重要的一个环节,欢迎来电或加V信了解。
国内的保险公司是不是售后都那么差
你好!售后服务是由公司体制决定的。信诚人寿是由中国中信集团和英国保诚集团共同合资创建的,信诚沿袭百年老店英国保诚的制度,实行的是保单递归制,就是说公司没有收孤儿单的部门,如果代理人因故离开保险公司,这位代理人的客户直接归上一级代理人服务,这样对客户来讲,服务品质会越来越高,而不是像国内公司,客户总是让不同的新人来服务。这样的制度体现了公司对客户及代理人的人性化关怀。欢迎来电或者加V信咨询。
您好:首先感谢您对保险的认可!我个人觉得不是保险公司的售后差,而是一部分保险代理人不专业,卖了一堆产品,自己都不清楚产品条款;另外,很多客户购买保险的初衷也不清楚,大部分买的是亲情单,人情单,自己并不知道购买的是何种产品,以至于理赔难,所以我个人觉得,目前国内保险市场不是卖保险难,而是客户巨大的需求没有专业的代理人为其提供专业的服务!中国的保险业还处在成长期,一定会有很多不足之处,但我坚信,随着越来越多的专业代理人的出现,随着市场竞争机制的淘汰,中国的保险业会越来越完善。
选好的保险公司比选产品更重要,选好的保险代理人比选公司更重要。我想你一定是某保险公司的客户,由于没有选对公司和代理人,而因为某一项业务需要办理,没有得到满意的后续服务,因此,对整个保险行业的后续服务产生了怀疑,这很正常,非常理解你。但是,不能因为个别的公司或者代理人的服务跟不上而对整个行业产生怀疑,绝大多数的保险公司和代理人的服务还是好的,对客户是满腔热忱提供服务的。
您好,不会的。比如泰康人寿的
华夏人寿全国通保通赔,3天理赔
保险公司售后一般都很好,但是每个代理人就是卖给你保险那个人的态度就不知道了!
一般有任何问题都是代理人在中间协调处理 所以代理人是关键~