什么样的保险售后服务才能让客户觉得靠谱?

什么样的保险售后服务才能让客户觉得可以相信?

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5个答案

冯贤奎

首先要站在客户的角度上看问题,另外,只要我把这份产品卖给他,我就会考虑到今后怎么帮他理赔,因为这是客户最关心的问题。只要把理赔工作真正做到位,让客户在万一有事的情况下,真正帮到她(他)我觉得这就是最好的服务,因为买保险毕竟理赔才是最关键的问题。很多客户最担心的也就是理赔,作为我们要真正帮到客户,也就是帮他们,怎么理赔才是最关键的,毕竟一个人买了保险,是希望关键时刻你能尽快帮他赔付才是客户想要的。

回答时间:2016/8/11 17:49:07
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张帅

您好,央企中国太平为您解答。

购买保险最重要的就是理赔问题。所以购买保险所选择的代理人必须要有专业的理赔服务知识和经验。

一个好的保险代理人是要时时刻刻为客户着想,从点点滴滴为客户进行服务。小到过节的问题,大到陪同旅游什么的,都是可以让客户觉得自己的代理人一直在自己身边,这种心理上的满足才是最好的售后服务。

回答时间:2016/8/10 11:00:59
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黄毅恒

您好,首先要做到诚信销售,不夸大,而且客户需要理赔的时候,尽快把手续办好。平时,也要到客户那坐坐,关心客户的近况

回答时间:2016/8/9 22:07:58
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许正虎

你好!售后服务特别重要,良好的售后服务其实也是一种主顾开拓的方法,让客户满意就要超过他的期许,创造更多的惊喜!

回答时间:2016/8/9 16:38:37
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张玉珍

你好!太平人寿保险公司成立于1929年是一家老牌保险公司,副部级央企,经济实力雄厚,太平人寿始终围绕“用心经营,诚信服务”的经营理念,一直坚持“高素质,高品质,高绩效”的三高团队。太平值得信赖。

回答时间:2016/8/9 15:39:12
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