您好   我是平安的王凤霞  很高兴为您服务  保单有两年了如果您母亲是因为合同约定的癌症或者疾病身故的话  您买的多少保额就赔多少的  如果不是因为其中的一种疾病身故的话   只能退换到您保单的现金价值的  但是保险每个交费有效的年度内第一年的保单现金价值基本都是为0，第二年也没有多少，大概就是您所交的保费的百分之20左右！具体的情况您可致电95500咨询客服，根据提示操作咨询一下所需要提交的资料，进行核保，理赔即可，希望我的回答可以帮到您，望采纳！

你看下保险责任里有没有关于身故保险金的这一项保险责任，如果有的话那就是按照保险金额来赔付的

看保险合同里身故金是怎么理赔的，还有您母亲是否是恶性肿瘤走的，直接拿合同去保险公司柜面理赔就好，到保险公司他们会告诉您提供什么资料！或找业务员帮忙理赔更快！

你好：是银发安康吗是的就可以退回两年的保费假如是合同条款内的病种就直接赔付

您好您把您的保单条款给我发下，我帮您看看

请加我v信，给你发详细资料。做正确的完整的回答。

你好，在你母亲的保单上它有一项是身故金，然后对着所交年费一查，就可以知道有多少身故金

手续齐全，应该赔保额，而不是保费了

如果是非癌症去世，会返还所交保费。还是要看保险合同怎么写的，有一些公司会稍微加点利息给你。

如果是非肿瘤身故，赔付本年已交保费； 如果是肿瘤身故，赔付保额； 如果是特定肿瘤身故，赔付保额的1.5倍。 最终赔偿金额以合同中约定的保险责任为准，请联系代理人或就近的分公司办理赔偿事宜。