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姜爱玲
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可直接拨打客服热线报案理赔或者联系业务员上门服务。也可直接通过公众号，理赔报案上传医疗资料等获得理赔
李伟
应该是有售后服务人员吧。要是不知道给客服打电话看看服务人员是谁，让他帮你理赔就行，平安都是这样做的。都是帮客户做理赔。不用客户来回跑，还不知道手续。
刘旭华
您好，备齐资料就可理赔(疾病证明，正规发票，保单，投保人和被保险人的身份证或户口本，投保人的银行卡，如住院要住院清单)找您业务员申请理赔，如沒有就去公司前台办理
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