客户想要咨询车险出险理赔方面的。
撞车了怎么索赔?保险车辆发生“碰撞”“倾覆”等事故后,应立即保护现场,向事故发生地的公安交通管理部门报案并在48小时内通知保险公司。会同保险公司和有关人员(第三方)逐项理清、宝损。您向保险公司索赔时应提供保险单正本、事故证明、事故责任认定书、事故调解书、判决书、损失清单和有关费用单据。保险公司按被保险人在事故中的责任比例负责赔偿。
车被偷了怎么索赔?1、如果您的车不幸被盗窃或抢劫,应在24小时内向当地公安部门报案,同时在48小时内通知保险公司,并在保险人指定的报纸上登报声明。到公安机关专门处理此类事故的部门备案。2、向保险公司索赔时,须提供保险单正本、机动车行驶证、购车原始发票、车辆购置附加费赁证、车钥匙,经其出险地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢案件证明和车辆已报停手续。3、在此提醒您最好不要将机动车行驶证、购车原始发票、车辆购置附加费赁证放在车上,一旦它们丢失,您不但要开比较复杂的证明,而且每缺少一项,增加0.5%的免赔率,不但减少了赔款金额,而且会在领取赔款时平添许多麻烦。4、盗抢险的结案速度比较慢一点,因为条款规定,保险车辆全车被盗抢,经县级以上公刑侦部门立案证实,满三个月未查明下落保险公司才负责赔偿。
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