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亲，带上您的身份证和银行卡还有您的保单到柜台上办理就行！

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刘女士，您好！建议您找到您的保险代理人协助您办理。或者直接打太平洋保险的客服热线95500咨询人工台，让他们帮您安排服务人员。祝您平安幸福。

您好！我是民生的张学燕，您可以拿着保单，身份证复印件，银行卡复印件去柜台办理贷款，详询13721900980

你好：你带上你和被保险人的身份证和户口本｛被保险人如果是18周岁上需和你一起去｝还有你的银行卡或存折和保险单就行了。

拿着保单，和投保人的身份证，还有很行卡，或者通知您的寿险代理人。