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你好，可以咨询你的代理人，退保手续一般没有那么复杂的，款也很快到账，用不了几天的，也可以打该公司的服务专业，报上你的保单号或身份证号码查询。祝安康！

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您说的是退的钱没到账还是其他的什么原因，请详细说明。

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