意外伤害保险理赔需要哪些证件呢？由谁去向保险公司索赔呢？
熊金慧
高先生您好！意外伤害医疗理赔需要以下资料：
1、门诊病历和住院病历
2、门诊发票和住院发票
3、门诊费用清单和住院费用清单
4、出院小结
5、保单合同
6、投保人、被保人身份证、投保人银行卡，如果被保人未成年，还需提供投保人和被保人监护关系证明（户口本、独生子女证或者出生证）
7、由单位或者街道办事处、居委会开具的意外证明，盖公章
保险理赔申请人可以是投保人、被保人、或者委托其他人员、保险公司代理人办理，记得出险后第一时间拨打保险公司全国统一客服电话报案。
王艳梅
您好，如果业务员在职呢，建议先与他联系，在他的帮助下，准备资料。
如果不是这样的话，看一下保单的应该是倒数第二页（平安的保单），那里详询说明了出现各种理赔时，需要准备的资料。
