买保险免不了跟保险代理人接触,但是怎么样去判断保险代理人是不是一个合格、有经验、优秀的而保险代理人呢?
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诚实守信。能站在客户的立场为客户量身定制保障计划,业务精通、服务周到
一看人品:诚实守信。能站在客户的立场为客户量身定制保障计划,而不是只推对自己好的产品。
二看专业:不但熟练精通自己公司的产品,还了解别家公司的产品,能比个一二三来。
三看时间长短:这一行,能坚持下来的都是人才,时间越长,服务的客户越多,越不轻易跳槽。
代理人应该具备的基本功是专业性,应当精确地理解保险条款以及相关法律法规,引导客户正确理解保险条款和相关权益,并在索赔时为客户提供专业意见。
他还应当成为客户的理财顾问,根据需求为客户度身定制保险方案,同时处理好保险保障、银行储蓄和投资(金融证券投资和实业投资)之间的关系和比例。
具备了专业知识后,代理人良好的服务意识也是应当考虑的因素。
我们当然愿意听取谦虚谨慎的咨询师的意见,不愿信任骄傲自大、不重视风险的代理人的观点。
如果代理人急功近利、不注重细节,不愿意倾听客户,那么他的服务意识也值得怀疑。
诚实守信、业务精通、服务周到
怎样的保险代理人才是一个合格、有经验的、优秀的保险代理人呢?