保险理赔,找业务员和找客服有什么区别

出险了要找保险公司理赔,找业务员与找平安95511有什么区别?这个赔多少钱?我该相信业务员所说的赔的多少钱吗?

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5个答案

李琳

您好,如果您遇到的是有责任心的业务员完全可以交给他帮忙办理。理赔是公司理赔部门通过审核后确定赔付金额的,不是谁随便说说的。

回答时间:2011/12/21 21:15:10
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熊金慧

您好!如果出险了需要理赔找业务员和找公司客服对于理赔金来说没有任何区别,因为最终理赔金是多少不是由业务员说了算的,而是公司的理赔部会根据客户提供的详细资料(比如用药清单,发票等)和客户买的保险的保险责任来核定,理赔金也是直接打到客户提供的银行帐户里。建议客户如果出险了,第一时间要跟业务员联系,联系不上时再打公司客服电话报案,这样就能避免因住的不是公司定点医院,用药不在报销范围内,无法提供详细报销凭证等一系列问题而影响客户的利益,找业务员是一对一的服务,服务更便捷,理赔省时省力。

回答时间:2011/12/20 21:57:13
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李萍

理赔当然要找您的业务员由他帮您办理啦,这是您应享有的权利!如果您打95511,公司也会派业务员给您服务。至于理赔金额,业务员说了也不能算,要公司理赔部门审核后决定的,还有疑问请联系我。

回答时间:2011/12/20 21:37:20
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董凤英

保险理赔,找业务员和找客服没有什么区别,总会有一个为您服务的.赔多少,是按合同定的.

回答时间:2011/12/20 19:53:24
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宁玉宜

 你好,你的业务员还在职吗?如果在职,可以联系你的业务员,这样,你只要告诉他出险了,他会帮你报案的,并告诉你理赔注意事项,然后告诉你需要准备哪些资料,并上门帮你办理理赔,如果理赔款下来,也是直接打到你的帐上的,这个赔多少钱,会有一个理赔单下发的,所有的理赔项目都在上面写得很清楚,不存在相不相信业务员所赔多少钱的

如果你没有业务员,可以直接到客服来办理理赔,这样就会麻烦些,因为万一你有证件未准备好,还要跑几次

所以说,有业务员和没有业务员是不一样的,你是想理赔吗?如果没有业务员,也可以和我联系,我可以上门为你办理理赔的,几年来,我为客户办理了很多理赔,有的是我的客户,有的不是我的,但只要是平安的客户,就可以找我办理理赔及各种服务,毕竟我们是售后服务部门,如果有保险及理赔方式 的需要,可以和我联系

回答时间:2011/12/20 19:50:01
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