了解客户的需求。但走客户的担忧。

你好同行：首先买寿险要让客户量力而行不要一棍子把人夯死啊，好在客户很清醒的早点和你在协商，不然十天犹豫期过后退保损失大了到那时他会如何看待你呢？一辈子会记着你吧。是好事情现在及时沟通了解需求做好售后服务将来有机会加保不是更好吗你认为你？祝你愈战愈勇梅花香自苦寒来吗。

其实客户后悔的重要一条就是这份计划不是他所需要的

这一点其实很简单，5万觉得多，首先客户必然存在两个问题，第一，家人或者朋友有反对。第二，保险是冲动型消费。不妨可以见面问问，如果你觉得5万多了，那你觉得多少合适呢？是不是存在什么疑问？是我的服务不能让你满意？由大化小，如果没有疑问还是可以签的。如果是有疑问，也无非是公司和个人。那也很好解决。公司就带他去看环境。个人的话，吃个饭，送点小礼物就解决了。基本上问题不大。我几个客户都是由大几万最后变成一万多甚至几千的。

1,需求分析不到位;2,客户冲动认购;
3,如果5万真的不能接受,面谈后沟通一个他能接受的金额.无论如何,让他先成为你的客户.留得青山在,不怕没柴烧.如果服务的好,他一定为成为影响力中心.给你提供源源不断的转介绍.也许这是一个更加值得期待的美好结局吧.
期待你的好消息!
中国平安东莞分公司曹娟13712749729

支持以上同事及同仁的回答。

这一点其实很简单，5万觉得多，首先客户必然存在两个问题，第一，家人或者朋友有反对。第二，保险是冲动型消费。不妨可以见面问问，如果你觉得5万多了，那你觉得多少合适呢？是不是存在什么疑问？是我的服务不能让你满意？由大化小，如果没有疑问还是可以签的。如果是有疑问，也无非是公司和个人。那也很好解决。公司就带他去看环境。个人的话，吃个饭，送点小礼物就解决了。基本上问题不大。我几个客户都是由大几万最后变成一万多甚至几千的。
这种情况在寿险行业已经太正常了，具体的可以跟客户进行面谈，是什么原因嫌多，看她解决什么问题的，如果是解决养老问题的，那问他觉得少了够不够，如果子女教育问题的，降低保费是不是能够解决子女教育的问题，如果是理财当然是存得多领的多，如果客户执意降低保费，我们可以做个让步，降下来就是了，无论他能投保多少，我们都有一个好的心态来对待。

沟通吧

这种情况在寿险行业已经太正常了，具体的可以跟客户进行面谈，是什么原因嫌多，看她解决什么问题的，如果是解决养老问题的，那问他觉得少了够不够，如果子女教育问题的，降低保费是不是能够解决子女教育的问题，如果是理财当然是存得多领的多，如果客户执意降低保费，我们可以做个让步，降下来就是了，无论他能投保多少，我们都有一个好的心态来对待。

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