看到您在咨询以上问题，确实问的比较专业！
涉及的基本面与基本点，并非三言两语就能把详情讲的透彻清楚！
况且，如果文字篇幅短，不足以把问题描述清楚！篇幅过长，不容易看懂！
针对详情还是建议咨询专业规划热线！，可以添加并欢迎随时留言！
很高兴为您服务！我们以及组员可以在解答各类问题，希望能帮到您！
专业人生规划热线！，可以添加并欢迎随时留言！

同意楼上。

先报案，定损，修理，理赔。

轮女士，您好！
不知您的车险是在哪家公司上的？出现事故时，要首先播打该公司的报案电话，会有专人负责查勘和定损！

请拨打保险公司电话咨询

轮女士您好：打他们告诉的理赔电话报案。

支持楼上

打他们公司电话报案，定损，修理，理赔。

理赔流程：出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付。
出险：发生事故。
报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。
查勘：报案后，保险公司派查勘员到现场初步查勘，判定是否属于保险责任，痕迹是否相符，是否是真实。
定损：根据损失部位痕迹及程度，查勘会初步现场定损或直接到修理厂、4S店、定损中心去定损。
核价：有些保险公司会在后期核定损失，看实际修理或更换配件的价格是否合理。
核损：根据查勘、核价给出损失综合定论。
核赔：通过以上环节后，提供相关单证（行驶证、驾驶证、索赔申请书、交警证明等）拿到保险公司柜面。核赔再会对整个案件进行审核，如果证件有效，事故真实，属于保险责任的话，到核赔环节就可以结案了。
支付：结案后，就可以到保险公司领取赔款了。
以上流程是划分得比较细的了，小点的保险公司定损、核价、核赔这些环节一般都是核赔一个岗位在负责了。希望对你有帮助。

打他们公司电话