理赔时才发现身份证出错了,怎么办呢?

2009.10买了大童的阳光保险一份,附加生命险,一张保单保四人,主险合同打印的很清晰,附加险单属于手写的,很模糊,在2010.9其中一人出险理赔时,他们拒赔。这时才发现身份证号码竟然错了五处,当时业务员拿走了被保人得身份证的,为什么还会出错,现在怎么办?

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7个答案

毕学琴

同意1楼说法

回答时间:2011/2/21 16:00:36
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张红晓

同意5楼的

回答时间:2011/2/21 13:03:21
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邹国英

只能到公司柜面弄清楚。不过您遇到的这个问题太不可思议了,一般公司都不可能出现这样的问题,因为审核很严格,哪怕一个错误都不可能承保。

回答时间:2011/2/18 14:46:43
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苏月婷

你好!你所说的以上问题在我们太平人寿是不会出现的,就像1楼说的一处错了核保就过不去的,建议你参照1楼和3楼的说法去和她们公司协商。

回答时间:2011/2/17 14:41:50
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高新

你可以向保险公司提出办理保全业务,也就是说把原来填写错误的信息更改过来,如果能证明确实是这个人出了险,保险公司是没有理由不赔的.我原来办理过这样的理赔.大童应该是个代理公司吧,你看下到底是哪家保险公司的保险.向保险公司说明情况.

回答时间:2011/2/16 19:54:11
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孔建

你好,我是淄博平安的客服专员孔建,我同意上面同仁的说法,建议你联系当时与你签订保单的业务员来处理。

回答时间:2011/2/16 19:26:25
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魏海涛

这可不好说了。

首先过去1年多的事情了,现在一面之词很难说清。

其次身份证错了5处这不是一般二般的问题,这对于一个即便是再不细心的人来说,也不至于出此荒谬的错误。

最后是大家在送、接保单时既然都没有检查出来?这对于我们来说简直就是不可思议。因为身份证大家都明白,别说错了5处,就是1处都有可能录不进去。在我们平安如果录错了身份证的话,在人工核保那里是过不去关的。5处错误是闻所未闻啊!

建议您,还是和对方沟通一下吧。这个问题,其实作为我们旁观者来说,很难解答。因为没法想象。

回答时间:2011/2/16 17:48:18
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