同意1楼

先及时向保险公司报案！再准备好身故收益金领取所需的文件去当地保险公司营业厅申请理赔

您好！申领身故保险金时，应向保险公司提供下列文件： 
(1)  理赔申请书； 
(2)  保险合同； 
(3)  被保险人的身份证明文件、户籍注销证； 
(4)  保险金受益人的户籍证明、身份证明文； 
(5)  国务院卫生行政部门规定的医疗机构、公安部门或其他相关机构出具的被保险人的死亡证明或验尸证明； 
(6)  您、受益人与其他权利人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度有关的证明和资料； 
(7)  保险金作为被保险人遗产继承时， 必须提供有合法继承权的相关证明文件。  
不同公司会有些差别。
最后.....................................

您好！申领身故保险金时，应向保险公司提供下列文件： 
(1)  理赔申请书； 
(2)  保险合同； 
(3)  被保险人的身份证明文件、户籍注销证； 
(4)  保险金受益人的户籍证明、身份证明文； 
(5)  国务院卫生行政部门规定的医疗机构、公安部门或其他相关机构出具的被保险人的死亡证明或验尸证明； 
(6)  您、受益人与其他权利人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度有关的证明和资料； 
(7)  保险金作为被保险人遗产继承时， 必须提供有合法继承权的相关证明文件。  
不同公司会有些差别。
最后.....................................