我给我老婆入的保险，险种是重大疾病的，不是报销药费的。如有6年了，每年缴纳1164元，结果我老婆在09年6月5号，到南京查病是系统性的红斑狼疮。我的手续是8月1号给平安保险公司，重大疾病的，手续都有，又没有脱险，8月1号交的手续，到现在19号了。
姜爱玲
看到您在咨询以上问题，确实问的比较专业！
涉及的基本面与基本点，并非三言两语就能把详情讲的透彻清楚！
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王成琼
你先看看条款里有包括这个病种吗？如有，就可以直接去保险公司办理赔的。
李铁成
平安的重疾包括红斑狼疮的，你的保险合同上都有写明，只要医院出具的证明和投保资料完整，一定可以得到理赔的，你可以联系你的保险代理人，他可以查到理赔进度，也可以拨打95511客服电话查询。
潘荣臣
打95511问一下就可以了
颜苏华
可以得到理赔，不过，重大疾病一般20天左右结案，不知道你的所有材料是否齐全并且报案了吗？进展情况可以随时拨打平安24小时客服电话：95511
常桂花
你好：如果手续齐全是可以得到理赔的，红斑狼疮是重大疾病之一，你可以联系你的代理人或打95511咨询。
刘永彬
资料齐全的话，一般的这种情况是不应该发生的。
刘永彬
您好，重大疾病里面的关于红斑狼疮的全称是“系统性红斑狼疮并发重度的肾功能损害”。
重大疾病的险种是属于提前给付型的，医院确诊以后提前给付重大疾病保险金。
如果资料齐全的提交到公司（而不是给代理人），一般5个工作日内确定理赔结果，对于10个工作日内未能确定结果的，保险公司会在10个工作日内通知您理赔的相应进展情况。
您可以打95511电话咨询，也可以与您的代理人联系。
许祥芝
你好，平安的重疾包括红斑狼疮的，你的保险合同上都已写明，只要医院出具的证明和投保资料完整，一定可以得到理赔的，你可以联系你的保险代理人，他可以查到理赔进度，也可以拨打95511客服电话查询。至于住院费用的报销不在此险种的理赔范围之内。
张喜润
请与业务员联系，或打95511
