我2001年买的保险平安康泰738到现在就要交十年了,可是从来也没收到过帐单,业务员也不是同一个人了。
你可以打当地的平安机构咨询一下,后续服务肯定有专人负责,你也可以打全国服务热线电话95511,会及时帮助你解决的,祝你们全家身体健康!生活愉快!工作顺利!
所以你再买保险的时候就要找把保险当事业经营的业务员了.这样才能对你长期服务.
可以打客服查询的,公司业务人员更换是正常的,一定要记住你答的保单是与保险公司签定的,业务员只是起一个桥梁的作用。
不知道你买的是哪一家的产品?你的保单上有全国统一的客服电话,你可以打电话问一下。业务员换人那是经常有的事,可是公司没有换,呵呵。公司还在的!你一定能收到你的账单;只要你去要求一下。