永久失效问题

一客户每年存钱在折上,但公司未能转帐,现已永久失效,她能找公司复效吗?

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17个答案

时和蓉

那要看是谁的责任导致该保单划账不成功了。如果是因为当时业务员的失误或保险公司的工作人员失误或系统问题导致保费转帐手续未能办理成功,而客户不知情,却被告知已经办理了转帐手续,并进行持续转帐交费,即非客户的行为导致,该责任应该由公司承担。您可以到该公司柜面把具体的情况说明清楚,看责任究竟在哪方。 如果是客户帐上余额不足的话,那就是客户要自己承担这个责任了。

回答时间:2009/8/17 0:18:34
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杨军华

很高兴为您服务;;
  不清楚你买的是什么保险在那家公司买的?现在保监委现在已经给各家保险公司发了文件实行;零;现金业务.说具体时间是什么时候买的..或是几年没有缴费用..公司有没有给你们指定服务专员?.把你的情况详细的说清楚好?..超过两年了?

回答时间:2009/8/12 22:13:47
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李有宏

你好,既然永久失效就不能复效了。至于未能转帐,是别的问题会另行处理。

回答时间:2009/8/12 21:11:58
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池泳

分情况,特殊处理,可以复效

回答时间:2009/8/12 17:47:46
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陈林春

具体情况具体对待。一般情况是不可以复效的

回答时间:2009/8/12 16:54:46
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金芳

具体情况具体对待。一般情况是不可以复效的

回答时间:2009/8/12 16:38:43
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周文杨

不可能复效,因为其理由不成立,转帐不成功公司是会通知客户和代理人的。

回答时间:2009/8/12 12:40:28
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金芳

不能复效

回答时间:2009/8/12 11:03:23
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张艳

你好:是不可以的。你可以咨询相关公司的客户电话。

回答时间:2009/8/11 23:32:17
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朱广华

只要是明确认定为永久失效就无法复效了。保单欠缴保费只要不超过两年,就可以复效。如超过两年就是永久失效,不可以复效的。

回答时间:2009/8/11 22:25:20
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