我家俩个孩子购买了你公司的平安智富人生终身寿险(万能型,B,2004),一个已缴费4年一个2年,还买了俩份平安鸿盛终身寿险(分红型,2004).一份已停缴费一年。可我从来没有收到过贵公司寄的每年的对帐单。可有的客户却收年年收到对账单。而我却一概不知,不知道你们对平安客户是不是分别对待。我对你们的服务非常不满。买险后和买险的服务差别太大在。 我哪里可以投诉?
看到您在咨询以上问题,确实问的比较专业!
涉及的基本面与基本点,并非三言两语就能把详情讲的透彻清楚!
况且,如果文字篇幅短,不足以把问题描述清楚!篇幅过长,不容易看懂!
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您的地址和电话改变过吗?如果是沈阳的朋友可与我联系,我能帮助到您;13909885403
您可以打95511询问,没有受到对账单的原因,很可能是保单上地址出现错误。。。公司绝对不会出现分别对待的
还有,您一年没有缴费的保单,赶快办理一个复效,如果超过2年,那合同就终止了、、、
您好!我是惠州平安的星级讲师,有两种可能,您的服务专员可能辞职了,另外,您的地址是否有变呢,如果您在惠州,可联系我13751583617,我愿真诚为您服务!
你好!
你可以拨打95511.
您好,我是南通海安中国平安人寿综合理财规划师。
我叫冯兴云!
首先祝您身体健康,工作顺利,阖家幸福!
如果您有需要我将真诚为您提供力所能及的帮助,方便的话我们可以交流一下。
我可以为您设计一份建议书!
您可以先了解一下!我会提供很好的讲解服务!
如果您也是南通的可以跟我联系一下!
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您的这个情况,最好是亲自到营业部办理“一帐通”,因为开通“一帐通”的高级权限必须本人办理,代理人不能代办。关于没收到对帐单的问题,请您先看清楚合同上的联系地址和您现在的住址是否相符。开通“一帐通”后,您这些问题都很容易解决,包括保单复效,在网上自己就可以办理。
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您好,我是广西玉林中国平安人寿金牌综合理财规划师。
我叫周文杨!
首先祝您身体健康,工作顺利,阖家幸福!
如果您有需要我将真诚为您提供力所能及的帮助,方便的话我们可以交流一下。
我可以为您设计一份建议书!
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周文杨理财保险网
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您好,我是山东临沂中国平安人寿区域服务部的经理。
我叫寻文清,这个姓很少,也比较好记,希望能给您送去平安!
首先祝您身体健康,工作顺利,阖家幸福!
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邮箱:xwq771026@163.com
您是不是通讯地址或联系方法发生了变化,您如果是长春的客户,我可以把该办的事办好。
您好,您这种情况可能是因为当时给您办理保险的业务员已不公司做了,让您成了没人服务的客户了。停缴的鸿盛可以办理复效手续,对账单可以到公司补发。可与当地代理人联系,让她为您办理。祝好运!