贵州黔南某人电话我买的是阳光人寿臻鑫倍致终身寿险,已交了2年,55岁女性家人.当时我们老年人没文化也不懂,现在没钱交了,出了状况要用钱.交了20000现在能退钱吗?能退到多少钱回来?3年后能退保吗,退到手的钱是全额退款吗?
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