广西北海纪洪全咨询：我买了一款人保健康团体险，是通过第三方买的，现在需要理赔，第三方说是公司拒赔，资料退回，我又打了客服电话，说是三个工作日给答复，现在已经过去半个月了，也没消息
张稳红
你好，请问团体险的理赔范围在你出险的范围内吗？你可以查询一下保单看下责任范围和责任免除，看下你的出险内容有没有在责任范围内，详情可以找我咨询
程心怡
再联系客服了，你以前有理赔过没？
您好，具体是什么情况理赔，需要看看条款
刁永富
您好！我是泰康人寿客服。请问您有合同吗？详细欢迎您来咨询。
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