2021年12月21号我在宜宾长宁红狮水泥厂装水泥熟料,把放料的料斗刮了,报了平安保险公司,保险公司到现在都没理赔下来,已经半个多月了,车还在宜宾长宁红狮水泥厂里扣押起的,每天打保险公司的电话都不出面,这个要怎么样才能解决
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